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| 21 lessons for the 21st centry |
這本書裡面總共有21篇，針對不同議題的各種看法，其中最值得分享的，就是在未來教育章節，作者提出在未來AI時代，擁有4C (Critical thinking, Communication, Collaboration, Creativity) 的能力，才能快速應對不斷變動的世界，我認為不論是針對下一代的教育，還是對我們自己未來的職涯成長都很需要這四個能力。
以下是我的分析與解讀:
第一個C: 批判性思考Critical thinking
以前我從來不知道什麼是Critical thinking，我自己被養成這個思維方式是在英國念研究所的時候，從每次和指導老師討論問題時，老師總是會反問我”為什麼”和”你覺得”，我問她的問題，她從不給答案，只引導我去思考、提供不同資訊和方法讓我自己去找答案，然後理出自己的見解和思維。當時我也沒發現，這個思維方式帶給我什麼不同。後來回到台灣，開始進入職場，才發現我總是能幫忙理出混亂專案的主軸和問題，能幫忙解決設計提案上的邏輯方向，能在爆炸的資訊裡去蕪存菁，才後知後覺的發現，原來自己的思考習慣是Critical thinking的方法: 針對現況持續發問、從各種角度找答案、懷疑答案，這三個基本的循環剛好也是批判性思考的基礎模態，如何提高自己的批判性思考能力呢? 推薦看這個短影片: 5 tips to imrove your critical thinking-Samantha Agoos， 從五個tips開始練習:1. 有系統的提出問題
2. 收集資訊
3. 應用資訊
4. 考慮所帶來的影響
5. 研究其他的觀點
第二個C: 溝通Communication
透過溝通可以讓專案順利運行、讓團隊針對一致目標而努力、增進合作關係，會溝通的人好處多多，那怎樣是好的溝通呢? 好的溝通是: 善於傾聽，針對需求，清楚表達；因為充分了解對方需求和痛點後，才有辦法針對彼此最在意的地方，進行協商與說服。針對這一個C，我目前認為最好的練習方法就是”一直問” ，直到完全搞動對方思考方式為止，當然很多時候對方可能不願意說或是有所保留，這時候就要學習”換各種問法”，來旁敲側擊，同時透過肢體語言和聲音來觀察與表達。Tips: 一直問+換各種問法
另外，溝通和語言程度沒有關係，重點是能清楚對方實際需求，滿足對方需求的同時也清楚表達自我。解開溝通盲點，推薦觀看這影片: 為什麼有些人英文成績很好，但一見到外國人就說話結巴，跟敢不敢沒有關係。
第三個C: 合作 Cooperation
在職場工作超過七年後，對我來說”合作”不再僅僅只是讓工作順利完成和利益交換，合作更高的價值是:能產生更好的產品創新和更好的解決方案，透過和不同背景、專長的人或組織，互相進行思想溝通、想法加成、甚至評論彼此，是”合作”最有趣的部分。( 延伸了解 :合作學習 )。第四個C: 創新Creative
變動和不確定性已成為常態，產業的遊戲規則和邊界不斷被打破，能持續創新才能站穩浪頭，”創新”已經是這個世代的必備品。像是Dyson不再只是吹風機和吸塵器的代名詞，未來將開始設計汽車，成為汽車業的競爭者之一；Uber也從原本的網約車行業，拓展Ubereat外送食物和Uber網約直升機服務，跨產業的競爭是趨勢，未來已經很難預測競爭者在哪。不安於習慣，同時不斷持續更新作法，將自己一直處於”新鮮”的狀態，保持創新活力，是面對未來變動的最佳方式，持續保鮮的方法參考:1.學習新領域/新事物: 什麼都好，自己有興趣的都行。
我給自己的目標是一年學一個新東西，從2013年開始持續到現在。
2. 認識同溫層以外的新朋友: 保持對人的好奇心
藉由興趣社團去認識比自己年輕或是年長的朋友們。
3.旅行: 持續拓展自己的視野和觀點
不是出國才是旅行，讀一本書也是旅行，看一個展覽也是旅行。
這本書裡面除了這個章節以外，其他還有很多有趣的觀點，值得學習參考喔
持續進化4C能力，不怕未來挑戰
→推薦閱讀：21世紀的21堂課 (博客來連結）